近日,江蘇省文旅廳發布

《關于公布2022年度江蘇省智慧旅游景區名錄的通知》

全省10家旅游景區列入名錄

其中蘇州常熟市沙家浜·虞山尚湖旅游區上榜

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        沙家浜·虞山尚湖旅游區以江南山水文化為依托,融人文、生態、休閑為一體,于2013年被評為國家5A級景區。近年來,隨著信息技術的快速發展,沙家浜·虞山尚湖旅游區積極推進智慧化建設工作,取得顯著成果。

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服務智能化提升游客體驗

一、建立智慧化游客服務體系,線上實現智能預約、網上訂票、支付,憑借手機二維碼、身份證快速入園。

二、線下推廣使用智能導覽語音講解、智能廁所、智慧交通等自助服務,通過智慧化停車系統,智能引導、自助繳費、反向尋車等,實現車輛快進快出服務。

三、結合景區資源主題特色,開發虛擬現實場景、視頻、游戲等,為游客提供沉浸式互動體驗。

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管理智慧化提高運營效率

一、建立數字化指揮調度中心,依托信息收集與發布、廣播、監控等多個子系統,實現應急指揮調度與信息化管理一體化,提高風險的主動預測和智慧處理能力。

二、借助大數據,把智能終端植入景區基礎設施,與相關行政主管部門信息對接聯動,實現票務、停車、客流、生態等信息協同聯動,有力提升景區運營質效。

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宣傳矩陣化壯大營銷聲量

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一、建立旅游區自媒體矩陣,利用官網、公眾號、視頻號、抖音號、濕地中國專業號、微博號、小紅書等自有渠道,通過圖文、視頻、信息發布,營銷互動等方式,開展宣傳推廣。

二、對接各大OTA及電商平臺,定制開發線上商城,結合線下地推活動、線下自助銷售系統,實現景區線上線下共同推進、相互促進的營銷體系。

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        未來,沙家浜·虞山尚湖旅游區將進一步推進景區數字化、智慧化轉型升級,加大旅游區智慧項目建設、品牌宣傳推廣等方面的力度,充分發揮智慧旅游區的示范引領作用。